Instagram consolidó su liderazgo entre las redes sociales utilizadas en España durante el segundo trimestre de 2026, con un 61,1% de los internautas, mientras que TikTok registró su primer descenso desde que comenzó a incluirse en las estadísticas de la CNMC.
Así lo recoge el último Panel de Hogares de este organismo, cuyos resultados ofrecen información sobre los hábitos digitales de los consumidores y pueden servir de referencia para las estrategias comerciales y publicitarias de las empresas.
Según el estudio, Instagram fue la red social que más incrementó su porcentaje de usuarios, seguida en el ranking por Facebook, con el 52,6%, y TikTok, con el 28,6%. Esta última mantuvo la tercera posición pese a registrar su primer retroceso.
A mayor distancia se situaron X (antes Twitter), utilizada habitualmente por el 16,6% de los internautas; Pinterest, con el 12,1%, y LinkedIn, con el 11,6%.
Estos datos reflejan diferencias importantes en el alcance de las distintas plataformas, un factor que las empresas pueden tener en cuenta a la hora de seleccionar los canales de comunicación con sus clientes y planificar sus campañas digitales.
WhatsApp domina la mensajería online
En el ámbito de la mensajería instantánea, WhatsApp mantuvo una posición claramente dominante, con el 95,3% de los usuarios de Internet. Le siguieron Instagram, con el 25,2%; Telegram, con el 16,8%, y Facebook Messenger, con el 11,3%.
WhatsApp también encabezó el uso de aplicaciones para llamadas y videollamadas por Internet, con un 68,9% de usuarios, muy por delante de FaceTime (6,5%), Facebook Messenger (4,8%), Telegram (4,3%) e Instagram (4,1%).
La elevada utilización de WhatsApp pone de manifiesto la importancia de la mensajería digital en los hábitos de comunicación de los consumidores, aunque su penetración no implica necesariamente una mayor eficacia publicitaria.
Google concentra el 92,9% del uso de buscadores
El estudio también analiza los servicios de búsqueda por Internet, otro de los ámbitos relevantes para la visibilidad digital de las empresas.
Google mantuvo un claro predominio, con el 92,9% de los internautas, frente al 2,4% de Bing y el 1,8% de DuckDuckGo.
En cuanto a las plataformas de descarga de aplicaciones, Play Store, de Google, fue utilizada habitualmente por el 65,1% de los internautas, seguida de App Store, de Apple, con el 22,6%, y Galaxy Store, de Samsung, con el 2,7%.
Por último, entre los usuarios de teléfonos inteligentes que emplearon aplicaciones de navegación GPS, Google Maps alcanzó el 91,6%, mientras que Waze llegó al 13,7%, tras aumentar 2,2 puntos porcentuales respecto al mismo periodo del año anterior. Apple Maps registró un 8,7%.
Los resultados proceden de una encuesta realizada por la CNMC durante el segundo trimestre de 2026, en la que participaron 6.009 hogares y 8.853 individuos.
