La OCU reclama a las administraciones que aceleren la aplicación de las ayudas aprobadas tras los graves fenómenos meteorológicos. Advierte de la falta de plazos e importes concretos . También recuerda a los afectados qué documentación deben conservar y qué derechos quedan en suspenso.
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha solicitado al Gobierno la máxima urgencia en la activación y tramitación efectiva de las ayudas económicas contempladas en el Real Decreto-ley 5/2026, aprobado el 17 de febrero y publicado en el BOE del día 19, destinado a paliar los daños provocados por los graves fenómenos meteorológicos que han afectado especialmente a Andalucía y Extremadura.
Durante las últimas semanas se han registrado lluvias torrenciales, vientos intensos, nevadas, temporales costeros y descensos bruscos de temperatura que han causado daños severos en viviendas, explotaciones agrarias, comercios e infraestructuras esenciales. El Gobierno ha reconocido la necesidad de adoptar medidas extraordinarias y ha habilitado un marco general de ayudas económicas, fiscales y laborales para los damnificados. Sin embargo, el decreto no fija plazos concretos ni importes detallados y remite su puesta en marcha a posteriores resoluciones técnicas y administrativas.
Peticiones a las administraciones
OCU considera imprescindible acelerar la publicación de las convocatorias para que los afectados puedan acceder a ayudas, subvenciones y beneficios fiscales. La organización teme que la falta de concreción retrase la aplicación real de las medidas y, por ello, solicita:
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Publicación inmediata de resoluciones que establezcan plazos, formularios y requisitos, así como comunicación directa a los afectados por canales oficiales.
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Refuerzo administrativo en municipios con menos recursos para facilitar la tramitación.
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Prioridad absoluta para familias vulnerables y para quienes hayan perdido su vivienda o herramienta principal de trabajo.
La entidad insiste en activar todos los mecanismos necesarios para que las ayudas lleguen de forma rápida, transparente y eficaz a quienes realmente las necesitan.
Recomendaciones y derechos de los afectados
La organización recuerda a los damnificados la importancia de recopilar pruebas que acrediten el origen, alcance y consecuencias de los daños. No obstante, no deberán aportar documentos que haya sido imposible conservar u obtener debido al siniestro, según el artículo 45.2 del Real Decreto-ley.
Asimismo, los plazos para ejercer el derecho de desistimiento para anular un contrato de compra o un servicio quedan suspendidos durante tres meses (artículo 45.1). Esta medida no se aplica a préstamos y créditos vigentes, circunstancia que la organización lamenta.
Por último, OCU señala que el Consorcio de Compensación de Seguros cubrirá los daños por riesgos extraordinarios siempre que los bienes estuvieran previamente asegurados.
