El 31,7% de las empresas realizó ventas mediante comercio electrónico en 2022, aumentando el volumen de negocio generado un 20,3% respecto a 2021, según la Encuesta sobre el uso de TIC y comercio electrónico en las empresas realizada por el INE.
Además, el 9,6% de las empresas de 10 o más empleados utiliza Inteligencia Artificial en el primer trimestre de 2023. El 18,6% utiliza Business Intelligence y el 31,7% compra servicios de Cloud Computing.
Uso de las TIC en empresas de 10 o más empleados
El 66,2% de los empleados en empresas con 10 o más trabajadores usan ordenadores con fines empresariales en el primer trimestre de 2023. Por su parte, el 61,2% utiliza ordenadores con conexión a Internet.
El porcentaje de empresas con conexión a Internet crece 0,7 puntos, hasta el 99,0%. El 63,6% de estas empresas usan medios sociales, 3,2 puntos menos que el primer trimestre de 2022.
Por su parte, la característica que más ha aumentado en el último año es la compra de servicios en la nube. En concreto ha subido 4,2 puntos, hasta el 32,4%.
El porcentaje de empresas con conexión a Internet que dispone de sitio/página web se mantiene en el 78,5%. Por otro lado, un 28,3% pagan por anunciarse en Internet.
Otro dato de la encuesta es que el porcentaje de empresas con mujeres especializadas en TIC baja cuatro décimas y se sitúa en el 6,4%.
Otras tecnologías en las empresas
De las nuevas tecnologías estudiadas, la más utilizada es ERP (Enterprise Resource
Planning), en concreto la usa un 57,4% de las empresas.
Por detrás se sitúan la compra de servicios de Cloud Computing, realizado por el 31,7% de las empresas, y el uso de CRM (Customer Relationship Management), por un 29,7%.
El sector, Servicios es el que más utiliza BI -Business Intelligence- (un 22,1%) e Inteligencia Artificial (un 11,2%).
Teletrabajo
El 34,2% de las empresas de 10 o más empleados permite el teletrabajo por parte de sus empleados en el primer trimestre de 2023, ese porcentaje se eleva al 78,0% para las empresas de 250 empleados o más.
En número medio de días por semana en los que los trabajadores teletrabajan es 2,4.
Por su parte, el 18,9% de los empleados teletrabaja regularmente, porcentaje inferior al 19,5% del primer trimestre de 2022.
Comercio Electrónico
El 31,7% de las empresas con 10 o más empleados realizaron ventas mediante comercio electrónico en el año 2022. El volumen de negocio generado por estas ventas alcanzó los 377.058 millones de euros, con un aumento del 20,3% respecto a 2021.
